تنظيم الاتصالات: تحديث خدمة الاستعلام عن الخطوط عبر My NTRA لحماية خصوصية المواطنين
أكد مصدر مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عدم وجود أي عطل فني في تطبيق My NTRA، موضحًا أن إيقاف خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم يأتي في إطار تحديثات تنظيمية وفنية تهدف إلى تعزيز حماية البيانات الشخصية وخصوصية المواطنين.
وأوضح المصدر أن خدمة الاستعلام كانت تعمل بصورة طبيعية منذ إطلاق التطبيق، إلا أن استخدامها ظل محدودًا، حيث بلغ عدد مستخدمي التطبيق نحو 7 ملايين مستخدم، مقارنة بإجمالي 127 مليون خط محمول يعمل في السوق المصرية.
وأشار إلى أن الجهاز تلقى خلال الفترة الماضية عددًا من الشكاوى المتعلقة بخصوصية البيانات، إلى جانب رصد حالات محدودة جرى خلالها استغلال آلية الاستعلام للوصول إلى بيانات بعض الخطوط واستخدامها بصورة غير مشروعة.
وأضاف أن الجهاز قرر إيقاف الخدمة بشكل مؤقت، لحين الانتهاء من تطويرها لتعمل وفق نظام يعتمد على التحقق البيومتري، بما يضمن أن طالب الاستعلام هو صاحب البطاقة نفسه، وليس أي شخص يستخدم أحد الخطوط المسجلة باسمه.
وأكد المصدر أن الجهاز يواصل حاليًا اختبار النسخة المطورة من الخدمة تمهيدًا لإعادتها في أقرب وقت، وفق أعلى معايير أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية، بما يحقق التوازن بين سهيل الحصول على الخدمات الرقمية والحفاظ على خصوصية المستخدمين.
