السعودية تطلق خدمة «حج بلا حقيبة» لتسهيل رحلة الحجاج وتقليل أعباء السفر
يشهد موسم الحج المقبل إطلاق مجموعة من الخدمات التطويرية التي تستهدف تسهيل رحلة الحجاج وتوفير أقصى درجات الراحة لهم أثناء أداء المناسك، وذلك في إطار جهود وزارة الحج والعمرة السعودية بالتنسيق مع مختلف الدول الإسلامية.
ومن أبرز هذه الخدمات التطبيق الأول لمنظومة «حج بلا حقيبة»، والتي تُعد خطوة متقدمة تهدف إلى تحسين تجربة الحاج منذ مغادرته بلده وحتى عودته، من خلال تقليل الأعباء المرتبطة بحمل ونقل الأمتعة طوال الرحلة.
وتتيح الخدمة الجديدة للحجاج المصريين وبقية ضيوف الرحمن إمكانية شحن أمتعتهم مباشرة من المطارات في بلدانهم عند المغادرة، على أن يتم استلامها داخل مقار الإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، دون الحاجة لحملها أثناء التنقل بين المناسك، مع إعادة شحنها لاحقًا إلى بلدانهم بعد انتهاء موسم الحج.
وتهدف هذه المنظومة إلى تخفيف الأعباء البدنية والتنظيمية على الحجاج، إلى جانب تحسين انسيابية الحركة داخل المطارات والمشاعر المقدسة، وتقليل حالات التكدس في مناطق الوصول والمغادرة، بما يسهم في دعم تنظيم حركة الحشود.
وتشترط الخدمة الالتزام بالإرشادات المحددة، خاصة فيما يتعلق بالأوزان المسموح بها للأمتعة، والاحتفاظ ببيانات الشحن، مع الاكتفاء بحقيبة يد صغيرة تحتوي على المستلزمات الأساسية خلال الرحلة.
وتعتمد المنظومة الجديدة على شركات متخصصة تتولى إدارة دورة الأمتعة بالكامل، بدءًا من استلامها في مطارات المغادرة، مرورًا بشحنها جويًا، ثم استلامها في المطارات السعودية، خصوصًا مطاري جدة والمدينة المنورة، وصولًا إلى تسليمها مباشرة داخل الفنادق التي يقيم بها الحجاج.
وأكدت وزارة الحج والعمرة السعودية أنها استكملت جميع الاستعدادات اللازمة لضمان سلامة نقل الأمتعة وسرعة توصيلها إلى أماكن إقامة الحجاج قبل وصولهم، بما يضمن تقديم تجربة أكثر راحة وسلاسة.
وشددت الوزارة على أهمية تعاون الجهات المنظمة للحج في مختلف الدول، إلى جانب التزام الحجاج بالتعليمات والإرشادات الخاصة بالخدمة، لضمان نجاح منظومة «حج بلا حقيبة» التي تستهدف في الأساس تطوير تجربة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
