ضوابط العمرة الجديدة.. تطبيقات إلكترونية لحماية المعتمرين وتنظيم شركات السياحة
كشف وائل زعتر، الخبير السياحي، تفاصيل ضوابط العمرة الجديدة التي جرى تطبيقها خلال العام الحالي، موضحًا أنها تستهدف تنظيم سوق السياحة الدينية وتحقيق حماية أكبر للمعتمرين وشركات السياحة المرخصة، إلى جانب الحفاظ على حقوق الدولة.
وأوضح زعتر، خلال لقائه مع الإعلامية حياة قطوف في برنامج «صباح البلد» المذاع على قناة صدى البلد، أن هناك شركات سياحية مرخصة تعمل وفقًا للقانون في مجال السياحة الدينية، وتلتزم بالقواعد والإجراءات المنظمة لرحلات العمرة.
تطبيقات إلكترونية لتنظيم رحلات العمرة
وأشار الخبير السياحي إلى أن الفترة الأخيرة شهدت إطلاق عدد من التطبيقات الإلكترونية بهدف تنظيم إجراءات رحلات العمرة، وتوفير بيانات واضحة عن المعتمرين والشركات العاملة في هذا القطاع.
وأكد أن هذه الإجراءات تستهدف الحد من تعامل المواطنين مع الكيانات غير المرخصة والوسطاء والسماسرة، وتقليل فرص تعرض الراغبين في أداء مناسك العمرة لعمليات النصب.
وأضاف أن تنظيم السوق يحقق حماية لشركات السياحة المرخصة، التي تعمل بصورة قانونية وتتحمل مسؤولياتها والتزاماتها تجاه العملاء والدولة.
الضوابط تحافظ على حقوق الدولة
ولفت زعتر إلى أن منظومة الضوابط الجديدة لا تقتصر على حماية المعتمر وشركات السياحة، وإنما تشمل أيضًا الحفاظ على حقوق الدولة، من خلال الضرائب والتأمينات التي تسددها الشركات التي تمارس نشاطها بصورة رسمية.
وأوضح أن وجود منظومة واضحة للرقابة والتنظيم يساعد على تحقيق التوازن بين حقوق المعتمر، والتزامات شركات السياحة، وحق الدولة في الرقابة والحصول على مستحقاتها.
تطبيق «رفيق» لمتابعة المعتمرين
وأكد الخبير السياحي أن تطبيق «رفيق» يعد إحدى الأدوات المستخدمة في تنظيم ومتابعة رحلات العمرة، حيث يتم تسجيل بيانات المعتمر من خلال التطبيق، بما يتيح متابعة رحلته خلال وجوده في الأراضي المقدسة.
وأشار إلى أن التطبيق يساعد في متابعة المعتمر خلال وجوده في مكة والمدينة وفقًا للبرنامج المحدد للرحلة، بما يدعم عملية التنظيم ويوفر متابعة أفضل للمعتمرين طوال فترة أداء المناسك.
وتأتي الضوابط والتطبيقات الإلكترونية الجديدة ضمن جهود تنظيم سوق العمرة والحد من التعامل مع الكيانات غير المرخصة، بما يعزز حماية المواطنين ويدعم شركات السياحة الملتزمة بالقانون، إلى جانب رفع كفاءة الرقابة على منظومة السياحة الدينية.
