أعلنت وزارة الصحة والسكان عن تسجيل 110,270 زيارة للمنصة الإلكترونية التابعة للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، وذلك منذ إطلاقها في مارس 2022 وحتى أغسطس 2025.
ويأتي هذا الإعلان في إطار جهود الوزارة لتعزيز خدمات الدعم النفسي وعلاج الإدمان، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة والسكان، بتوفير خدمات استشارية وعلاجية مجانية، وتوعية المواطنين بأهمية الصحة النفسية في تحسين جودة الحياة.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن المنصة استقبلت نحو 27,477 استبيانًا إلكترونيًا مكتمل البيانات، ونجحت في تقديم أكثر من 12,846 جلسة علاجية افتراضية للمستخدمين، مؤكدًا أن المنصة تُعد خطوة رائدة لتقديم خدمات الدعم النفسي وعلاج الإدمان بسهولة وسرية تامة.
من جانبها، أوضحت الدكتورة وسام أبو الفتوح، رئيس الإدارة المركزية للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، أن المنصة جذبت 69% من الإناث مقابل 31% من الذكور، كما استحوذ غير المتزوجين على نسبة 82% من المستخدمين، مقارنة بـ18% من المتزوجين.
وأضافت أن المراهقين والشباب كانوا الفئة الأكبر من المستفيدين من خدمات المنصة، في حين بلغت نسبة غير العاملين 63% مقابل 37% من العاملين، مشيرة إلى أن المنصة تقدم خدماتها مجانًا لجميع الفئات العمرية من المصريين وغير المصريين المقيمين في مصر، مما يجعلها الأولى من نوعها في إقليم شرق المتوسط.
وأكدت الدكتورة أبو الفتوح أن الهدف الأساسي للمنصة هو تمكين المواطنين من الوصول إلى خدمات الصحة النفسية بسهولة وسرية، مع ضمان جودة الخدمة من خلال تطوير مستمر للمنصة وتدريب الأطباء والأخصائيين النفسيين. كما دعت المواطنين إلى زيارة المنصة للاستفادة من خدماتها المتنوعة التي تشمل الاستشارات الطبية والنفسية وبرامج التوعية والإرشاد.
وأشارت إلى أن الأمانة العامة تعقد اجتماعات دورية لبحث سبل تحسين الأداء وتذليل العقبات التقنية والفنية، بجانب العمل على زيادة عدد المعالجين المؤهلين، بما يسهم في تقديم تجربة متميزة للمستخدمين ويساعد على رفع الوعي المجتمعي بالصحة النفسية.
