محافظ الغربية يتفقد المركز التكنولوجي بالسنطة ويوجه بحل شكاوى المواطنين فورًا
في إطار حرصه على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة على أرض الواقع، أجرى اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، جولة ميدانية بمركز ومدينة السنطة، تفقد خلالها ديوان عام المركز والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من سرعة إنجاز الطلبات المقدمة.
واستهل محافظ محافظة الغربية جولته بتفقد الإدارات المختلفة داخل ديوان عام مركز ومدينة السنطة، حيث اطّلع على آليات العمل ومعدلات الأداء، مؤكدًا أهمية الانضباط الوظيفي وحسن استقبال المواطنين، وسرعة إنجاز مصالحهم دون تأخير. وشدد المحافظ على أن المتابعة الميدانية المستمرة تستهدف رفع كفاءة الأداء الإداري وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال تفقده المركز التكنولوجي، حرص المحافظ على لقاء عدد من المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم بشكل مباشر، موجهًا المسؤولين بسرعة فحص تلك الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها فورًا. وأكد أن وجوده بين المواطنين يأتي للوقوف على احتياجاتهم الحقيقية، مشددًا على أنه لن يسمح بتعطيل مصالح المواطنين تحت أي ظرف، وأن راحة المواطن هي المعيار الحقيقي لنجاح الجهاز التنفيذي.
كما أوضح أن الأجهزة التنفيذية مطالبة ببذل أقصى الجهود لتبسيط الإجراءات وتسريع وتيرة العمل، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز ثقتهم في مؤسسات الدولة.
وعلى هامش الجولة، عقد المحافظ اجتماعًا مع الدكتورة منى صالح، رئيس مركز ومدينة السنطة، لمتابعة عدد من الملفات الخدمية الحيوية، حيث وجّه بضرورة الاستمرار في تطوير الأداء الإداري، وتبسيط الإجراءات داخل المركز التكنولوجي، والعمل على إزالة أي معوقات قد تؤثر على سرعة تقديم الخدمات.
واختتم محافظ الغربية جولته بالتأكيد على استمرار الجولات الميدانية بمختلف مراكز ومدن المحافظة خلال الفترة المقبلة، لمتابعة مستوى الأداء ميدانيًا، والتعامل الفوري مع أي مشكلات، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
شاهد الصور..
