سامسونج تتعاون مع الخطوط الجوية التركية لتسهيل تحديد موقع الأمتعة المفقودة عبر SmartTag
أعلنت شركة سامسونج عن شراكة جديدة مع الخطوط الجوية التركية لتسهيل تحديد موقع الأمتعة المفقودة، وذلك باستخدام أجهزة التتبع الذكية SmartTag. وتتيح الخدمة للركاب إضافة بيانات الموقع الخاصة بأمتعتهم في تقرير فقدان الأمتعة، وتحميل صور الحقائب عبر تطبيق SmartThings Find، في خدمة أطلقت عليها الخطوط الجوية التركية اسم “Smart Tagged Baggage Service”.
وتعتمد الفكرة على إرسال أجهزة التتبع إشارات بلوتوث ونطاق عريض للغاية (UWB) لتحديد موقع الحقيبة عند استقبال الإشارة بواسطة هاتف ذكي أو جهاز آخر متوافق مع نظام التتبع. ومع ذلك، لا يضمن وجود الجهاز في الحقيبة تحديد مكانها دائمًا، نظرًا لمحدودية مدى الإشارة.
وأكدت سامسونج أن استخدام هذه التقنية يكون بجانب الإجراءات التقليدية لفقدان الأمتعة، مثل التوجه إلى مكتب المفقودات بالمطار وملء تقرير فقدان الأمتعة PIR، أو الإبلاغ عبر الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. كما نصحت الشركة باستخدام علامات مميزة على الحقيبة، وكتابة معلومات الاتصال داخلها، والاحتفاظ بملصق الأمتعة وإيصالات الشراء لتسهيل عملية الاسترداد أو التعويض في حال الفقدان النهائي.