يبحث ملايين المستخدمين عن رسوم إنستاباي على التحويلات المالية، خاصة بعد قرار البنك المركزي المصري الأخير بخفض سعر الفائدة الرئيسية بمقدار 200 نقطة أساس، في وقت تجاوز فيه عدد مستخدمي التطبيق 12 مليون عميل منذ انطلاقه في أبريل 2022.
وكانت شبكة المدفوعات اللحظية قد أعلنت بدء تطبيق رسوم جديدة على التحويلات عبر تطبيق إنستاباي اعتبارًا من 1 أبريل 2025، بعد أن قدمت خدماتها مجانًا لثلاث سنوات متواصلة.
تفاصيل رسوم إنستاباي 2025
-
0.1% من قيمة المعاملة بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.
-
10 عمليات استعلام مجانية شهريًا عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر.
-
50 قرشًا رسوم على كل عملية استعلام إضافية بعد المجاني.
أمثلة على رسوم التحويل عبر إنستاباي
-
عند تحويل 500 جنيه: الرسوم 50 قرشًا.
-
عند تحويل 1000 جنيه: الرسوم 1 جنيه.
-
عند تحويل 5000 جنيه: الرسوم 5 جنيهات.
-
عند تحويل 20,000 جنيه أو أكثر حتى 70,000: الرسوم 20 جنيهًا كحد أقصى.
لماذا فرض البنك المركزي رسوم إنستاباي؟
أوضح البنك المركزي أن الرسوم تستهدف تحسين جودة الخدمات وضمان استدامة عمليات التحويل اللحظي بكفاءة عالية، إلى جانب دعم البنية التحتية الرقمية وإطلاق خدمات جديدة مستقبلًا.
ماذا تفعل إذا حولت مبلغًا بالخطأ عبر إنستاباي؟
قد يقع بعض العملاء في خطأ إدخال بيانات المستلم أثناء التحويل. لاسترجاع أموالك:
-
التواصل مع المستلم مباشرة إن كان معروفًا لك.
-
الاتصال بالبنك وتقديم تفاصيل المعاملة.
-
التواصل مع دعم تطبيق إنستاباي عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
-
تقديم شكوى للبنك المركزي المصري إذا لم تُحل المشكلة.
-
اللجوء إلى القضاء كحل أخير مع تقديم كافة المستندات.
نصائح لتجنب التحويلات الخاطئة
-
التحقق من رقم الحساب أو الهاتف قبل التأكيد.
-
مراجعة تفاصيل المستلم قبل إتمام الدفع.
بهذا الشكل، يواصل تطبيق إنستاباي تعزيز دوره كجزء من المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، ما يجعله أحد أهم الأدوات الرقمية لتسهيل التحويلات المالية في مصر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.