الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يوضح واجبات مستخدمي خدمات الاتصالات
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على أهمية الاستخدام المسؤول لخدمات الاتصالات لضمان استقرار هذا القطاع الحيوي، مشددًا على ضرورة التزام المستخدمين بمجموعة من الواجبات التي تحمي البنية التحتية للاتصالات، وتحد من المخالفات، وتساهم في تحسين جودة الخدمة.
أبرز واجبات مستخدمي خدمات الاتصالات:
-
التعامل فقط مع الجهات المرخص لها بتقديم الخدمات والإبلاغ عن أي مخالفات.
-
الإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية مثل تمرير المكالمات الدولية أو توصيل خطوط فرعية.
-
قراءة شروط التعاقد بعناية والاحتفاظ بنسخة منها.
-
إخطار مقدم الخدمة بأي تغييرات في البيانات المسجلة.
-
الالتزام الكامل بشروط التعاقد وعدم إساءة استخدام الخدمة.
-
الإبلاغ فورًا عن فقدان أو سرقة شريحة الهاتف المحمول.
-
عدم الاشتراك في أي خدمة أو عرض قبل الاطلاع على الشروط والأحكام.
-
الامتناع عن الإضرار بالبنية التحتية لشبكات الاتصالات.
-
عدم استخدام أجهزة اتصالات غير قانونية قد تسبب تشويشًا على الشبكات.
-
الامتناع عن استخدام الهاتف أثناء القيادة حفاظًا على السلامة العامة.
وأشار الجهاز إلى أن الالتزام بهذه الضوابط يعزز استقرار الشبكات ويضمن تقديم خدمات عالية الجودة للمستخدمين، مما يساهم في سلامة القطاع وحماية مصالح المجتمع.
