البنك الزراعي المصري يؤكد أهمية مكافحة الاحتيال وتوعية العملاء عبر التدريب المستمر
أكد الأستاذ محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري، على أهمية تضافر جهود القطاع المصرفي لمواجهة عمليات الاحتيال، ورفع مستوى الوعي لدى العملاء والتثقيف المستمر لهم بأساليب الاحتيال المختلفة، وتشجيعهم على سرعة الإبلاغ عند تعرضهم لأي محاولة احتيال، حفاظًا على مدخراتهم وأموالهم.
وأشار أبو السعود إلى ضرورة تنسيق الأدوار بين القطاعات الرقابية المختلفة بالبنوك، مثل المراجعة، والرقابة الداخلية، وأمن المعلومات، ومكافحة الاحتيال، والالتزام، ومخاطر التشغيل، فيما يخص عمليات الرصد والإبلاغ وآليات التعامل مع الأحداث بما يحمي حقوق البنك والعملاء. كما أكد على تعزيز قدرة العاملين في القطاع المصرفي على اكتشاف ومنع الممارسات الاحتيالية عبر برامج تدريب مستمرة، موضحًا أن الاستثمار في تنمية مهارات العاملين يعد الركيزة الأساسية لبناء قطاع مصرفي أكثر أمانًا واستدامة، مشيرًا إلى أن البنك المركزي المصري لا يدخر جهدًا في خلق كوادر مصرفية مؤهلة لمكافحة الاحتيال عبر برامج تدريبية مكثفة من خلال المعهد المصرفي.
جاء ذلك خلال مشاركة الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري في أعمال المؤتمر العربي الثاني لمكافحة الاحتيال، الذي نظمه اتحاد المصارف العربية تحت رعاية معالي محافظ البنك المركزي المصري، الأستاذ حسن عبد الله، واستضافته مدينة الأقصر في الفترة من 29 إلى 31 يناير 2026.
وأوضح أبو السعود أن انتشار فروع البنك الزراعي المصري في كافة أنحاء الجمهورية وتعامل البنك مع كافة شرائح المجتمع يضاعف حجم المسؤولية على إدارة البنك والقطاعات المختلفة لحماية أموال العملاء، من خلال تكثيف حملات التوعية بأساليب ومخاطر الاحتيال، وخلق أدوات تقييم فعالة للاكتشاف المبكر لجرائم الاحتيال، وتوفير قنوات متعددة للإبلاغ عن تلك الجرائم.
وشارك أبو السعود في جلسة نقاشية بعنوان «دور مجالس إدارة البنوك في تعزيز ثقافة مكافحة الاحتيال»، بمشاركة طارق فايد، الرئيس التنفيذي للمصرف المتحد، والدكتور أحمد جلال، الرئيس التنفيذي لبنك تنمية الصادرات، والأستاذ يحيى أبو الفتوح، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي، وأدار الجلسة هشام عكاشة، الرئيس التنفيذي لبنك مصر.
كما شارك البنك الزراعي المصري في فعاليات المؤتمر بحضور الأستاذ سامي عبد الصادق، والأستاذة غادة مصطفى، نائبَي الرئيس التنفيذي، ممثلين قطاعات مكافحة الاحتيال والمخاطر المؤسسية بالبنك، ضمن جهوده المستمرة لتعزيز ثقة العملاء وتوعيتهم بمخاطر جرائم الاحتيال وحماية ودائعهم ومدخراتهم.
