يتزايد بحث المواطنين خلال الفترة الأخيرة عن طريقة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي لمعرفة حالة بطاقة الصرف الخاصة بالدعم، خاصةً مع توسّع برنامج “تكافل وكرامة” ليشمل الفئات الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، في إطار تعزيز جهود الدولة لتوفير الحماية الاجتماعية.
وللتسهيل على المستفيدين، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية مجانية تُمكّن المواطنين من معرفة حالة بطاقة الدعم دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التضامن أو مراكز الخدمة، وذلك توفيرًا للوقت ومنعًا للتكدس.
خطوات استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي
يمكن إتمام الاستعلام في أقل من دقيقة عبر الخطوات التالية:
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
-
اختيار خدمة “الاستعلام عن نتيجتك” من القائمة.
-
إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
-
الضغط على زر “استعلام”.
-
تظهر على الفور حالة بطاقة الدعم:
-
سارية
-
موقوفة
-
مجمدة
-
وتتيح هذه الخدمة للمواطنين متابعة موقفهم من الدعم بسهولة، بالإضافة إلى معرفة سبب وقف البطاقة أو تجميدها إن وُجد، مع إمكانية التوجه لمكتب التضامن المختص لاستكمال المستندات المطلوبة.
طرق صرف مستحقات تكافل وكرامة
وفرت وزارة التضامن أكثر من وسيلة لصرف المستحقات الشهرية، لضمان سهولة وصول الدعم لجميع الفئات في مختلف أنحاء الجمهورية، وتشمل:
-
مكاتب البريد بجميع المحافظات.
-
ماكينات الصراف الآلي ATM.
-
المحافظ الإلكترونية عبر شركات الاتصالات.
-
كارت ميزة البنكي بعد ربطه بخدمة الصرف.
خدمة توفير الوقت وتقليل التكدس
وأكدت وزارة التضامن أن إطلاق خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي يأتي في إطار رقمنة الخدمات الحكومية، وتحسين مستوى الدعم المقدم للفئات الأولى بالرعاية، وتمكينهم من إدارة ملفاتهم إلكترونيًا دون عناء.
